Strumenti per controllo remoto e supporto tecnico tramite Internet:

Applicativi open source e/o freeware

Applicativi gestionali ALFA (accessibili solo dalla LAN Alfa [tranne MyAliseo])

Applicativi posta elettronica ALFA

Strutture

Il Servizio, anche mediante attività di progettazione e innovazione, garantisce il supporto alla definizione delle policy aziendali in materia di ICT; la pianificazione e lo sviluppo delle infrastrutture e delle apparecchiature informatiche, dei siti web (per l’utenza interna ed esterna) dell’Agenzia, della rete di trasmissione dati e fonia;