Strumenti per controllo remoto e supporto tecnico tramite Internet:
- TeamViewer Host
- TeamViewer Quick Join
- TeamViewer Quick Support
- TeamViewer Management Console
- AnyDesk
Il Servizio, anche mediante attività di progettazione e innovazione, garantisce il supporto alla definizione delle policy aziendali in materia di ICT; la pianificazione e lo sviluppo delle infrastrutture e delle apparecchiature informatiche, dei siti web (per l’utenza interna ed esterna) dell’Agenzia, della rete di trasmissione dati e fonia;